Häufige Fragen zur Bestellung von Redcat-Ersatzteilen

Kurze Antwort

Bestellen Sie Redcat-Ersatzteile, indem Sie die Teilenummer an Ihrem Fahrzeug oder in Ihrer Anleitung mit dem Produkteintrag abgleichen und dann bestätigen, dass der Eintrag Ihr Modell nennt. Wenn der Eintrag Ihr Fahrzeug nicht nennt, behandeln Sie ihn als unbestätigt und fragen Sie vor dem Kauf nach. Ein Teil, das für ein Redcat-Modell passt, passt nicht automatisch für ein anderes, daher ist die Teilenummer wichtiger als die Teilebeschreibung.

Die meisten Bestellfehler lassen sich auf eine Sache zurückführen: Die Teilenummer wurde nicht mit dem tatsächlichen Fahrzeug überprüft. Beschreibungen wie „Vorderradnabe“ oder „Spurstangenkopf“ sagen Ihnen, was ein Teil tut, nicht zu welchem Fahrgestell es gehört. Die Nummer sagt Ihnen das.

Diese FAQ behandelt die Fragen, die Redcat-Besitzer am häufigsten vor einer Bestellung stellen, darunter, wie man eine Teilenummer liest, wann ein Set besser ist als ein Einzelteil und was zu tun ist, wenn ein Eintrag Ihr Modell nicht bestätigt. Jede Antwort steht für sich, sodass Sie direkt zu der springen können, die Sie benötigen.

Wie erkenne ich, welche Teilenummer ich brauche?

Beginnen Sie mit der Explosionszeichnung oder der Teileliste für Ihr spezifisches Modell und finden Sie dann die Nummer für das defekte oder abgenutzte Stück. Redcat-Teilenummern erscheinen normalerweise als Präfix plus Ziffern, und die Nummer am Fahrzeug oder in der Anleitung ist die, die Sie abgleichen müssen. Wenn Sie die Anleitung nicht mehr haben, identifizieren Sie zuerst die Baugruppe und suchen Sie dann nach der Teilenummer anstatt nach einer allgemeinen Beschreibung.

Notieren Sie die Nummer, bevor Sie einkaufen. Es ist leicht, optisch ähnliche Teile verschiedener Modelle zu verwechseln, und eine notierte Nummer verhindert, dass Sie etwas bestellen, das auf einem Foto richtig aussieht, aber zu einem anderen Fahrgestell gehört.

• Gleichen Sie die Nummer ab, nicht das Foto. Zwei Radnaben können identisch aussehen und dennoch zu verschiedenen Fahrzeugen passen.
• Wenn die Nummer am Teil abgenutzt ist, überprüfen Sie vor der Bestellung die Anleitung oder das Teilediagramm des Modells.

Was bedeutet es, wenn ein Eintrag sagt, das Teil sei für aktuelle Fahrzeuge?

Es bedeutet, dass der Hersteller dieses Teil als kompatibel mit diesen Modellen auflistet, wie sie derzeit verkauft werden. Zum Beispiel RER11384 ist ein Königszapfen-Buchsen-Set mit acht Stück, aufgeführt für den ASCENT FUSION, COE CUSTOM HAULER, EVEREST ASCENT, EVEREST GEN7 PRO und EVEREST GEN7 SP. Diese Liste ist Ihr Kompatibilitätscheck, keine allgemeine Behauptung, dass das Teil zu allem passt.

Wenn Ihr Modell nicht genannt ist, gehen Sie nicht davon aus, dass es passt. Ältere Versionen eines Modells können andere Hardware verwenden als die aktuelle Version, und ein Eintrag, der auf aktuelle Fahrzeuge ausgelegt ist, deckt diese nicht immer ab.

• Lesen Sie die vollständige Fahrzeugliste im Eintrag, nicht nur das erste genannte Modell.
• Wenn Ihr Modell in der Liste fehlt, fragen Sie vor der Bestellung nach, anstatt zu raten.

Sollte ich ein Einzelteil oder ein Set kaufen?

Kaufen Sie das Set, wenn das Teil auf beiden Seiten des Fahrzeugs gleichmäßig verschleißt. Aufhängungs- und Lenkungskomponenten verschleißen typischerweise paarweise, sodass der Austausch einer Seite und das Belassen der anderen normalerweise bedeutet, dass Sie in ein paar Wochen wieder bestellen. Sets geben Ihnen auch ein Ersatzteil, was wichtig ist, wenn Sie mitten in der Saison sind und nicht auf den Versand warten möchten.

Kaufen Sie das Einzelteil, wenn nur eine Seite bei einem Unfall beschädigt wurde und die gegenüberliegende Seite noch fest und gerade ist. In diesem Fall ist ein Set nicht verschwenderisch, aber auch nicht notwendig.

• Verschleißteile: Kaufen Sie das Set. Unfallschäden: Ein Einzelteil reicht oft aus.
• Überprüfen Sie die Menge im Eintrag, bevor Sie zwei von etwas bestellen, das bereits als Paar kommt.

Muss ich gleichzeitig die Hardware ersetzen?

Oft ja. Buchsen, Gelenkbolzen und Radnaben sitzen in Baugruppen, in denen ein verschlissenes Teil den Verschleiß der anderen beschleunigt. Wenn ein Bolzen verbogen ist, ist die Buchse darum normalerweise auch verformt, und das Einbauen einer neuen Buchse auf einen verbogenen Bolzen verkürzt deren Lebensdauer. Überprüfen Sie die umgebenden Teile, während die Baugruppe auseinander ist.

Dies ist auch der Moment, um auf Spiel, abgestreifte Gewinde und Risse zu prüfen, die Sie bei montiertem Fahrzeug nicht sehen können. Ein Teil zu ersetzen und alles wieder zu schließen, nur um es eine Woche später wieder zu öffnen, kostet mehr Zeit als einmal zu prüfen.

• Rollen Sie den Bolzen auf einer ebenen Fläche. Ein Wackeln bedeutet, dass er verbogen ist und ersetzt werden sollte.
• Bestellen Sie kleine Hardware zusammen mit dem Hauptteil, damit Sie nicht zweimal Versandkosten zahlen.

Was, wenn der Eintrag eine Spezifikation nicht angibt, die ich brauche?

Behandeln Sie eine fehlende Spezifikation als unbekannt, anstatt einen Wert anzunehmen. Einträge variieren darin, wie viele Details sie enthalten, und einige Teile werden nur durch Name, Menge und die Fahrzeuge, die sie passen, beschrieben. Wenn eine Abmessung oder ein Material nicht angegeben ist, ist das eine Einschränkung des Eintrags, keine implizierte Antwort.

Messen Sie in diesem Fall das Teil, das Sie ersetzen, und vergleichen Sie es mit dem, was Sie aus dem Eintrag bestätigen können, oder fragen Sie vor der Bestellung nach. Das Messen des alten Teils ist der zuverlässigste Check, den Sie haben.

• Gehen Sie niemals von einer Größe, einem Gewinde oder einem Material aus, das der Eintrag nicht angibt.
• Behalten Sie das alte Teil, bis das neue installiert und bestätigt ist, dass es passt.

Wie sollte ich Ersatzteile nach Erhalt lagern?

Bewahren Sie Teile in ihren Originaltüten mit sichtbarer Teilenummer auf. Lose Buchsen und Bolzen in einer gemischten Kiste werden schnell unidentifizierbar, und die Nummer auf der Tüte ist das, was Sie für die nächste Bestellung brauchen. Eine nach Baugruppen sortierte Kleinteilebox spart Zeit bei einer Reparatur.

Lagern Sie Gummi- und Kunststoffteile fern von direkter Sonneneinstrahlung und Hitze. Sie altern in einer heißen Garage schneller als in einer kühlen, trockenen Schublade, und ein Ersatzteil, das ausgehärtet ist, ist nicht besser als das verschlissene Teil, das Sie ersetzt haben.

• Beschriften Sie Tüten mit der Teilenummer, wenn der Originaldruck verblasst.
• Halten Sie Metall-Hardware leicht geölt, um Oberflächenrost in feuchten Klimazonen zu verhindern.

Bestell-Checkliste

Teilenummer bestätigt

Sie haben die Nummer aus der Teileliste Ihres Modells oder vom alten Teil selbst abgeglichen, nicht nur die Beschreibung. Wenn Sie die Nummer nicht bestätigen können, halten Sie an und überprüfen Sie vor der Bestellung.

Fahrzeug aufgeführt

Der Eintrag nennt Ihr spezifisches Modell unter den Fahrzeugen, die es passt. Ein fehlendes Modell ist ein Grund zu fragen, nicht ein Grund anzunehmen.

Menge überprüft

Sie wissen, ob das Teil als Einzelstück oder als Set versendet wird, und haben entsprechend bestellt. Sets decken oft beide Seiten ab; versehentlich zwei Sets zu bestellen, ist ein häufiger Fehler.

Umgebende Teile überprüft

Sie haben Bolzen, Buchsen und Hardware in derselben Baugruppe auf Verschleiß oder Beschädigung geprüft. Ein kleines Teil jetzt hinzuzufügen, ist günstiger als eine zweite Versandgebühr später.

In dieser FAQ referenzierte Teile

• RER11384: Königszapfen-Buchsen-Set mit acht Stück, aufgeführt für den ASCENT FUSION, COE CUSTOM HAULER, EVEREST ASCENT, EVEREST GEN7 PRO und EVEREST GEN7 SP. Die Acht-Stück-Zahl deckt beide Seiten der Vorderachse ab, sodass Sie für eine Reparatur nicht zweimal bestellen.
• RER13444: Vordere C-Radnabe als Zweier-Set geliefert und aufgeführt für aktuelle Fahrzeuge einschließlich BED DANCER, Caprice Classic und MONTE CARLO. Ein Paar in einer Box eignet sich für den Vorderachsservice, bei dem beide Seiten zusammen verschleißen, und die Fahrzeugliste ist Ihr Passform-Check.
• 04004: Seitliche Batteriestützen, zwei Stück pro Set. Ein kleines, leicht zu übersehendes Teil, das es wert ist, zu einer Bestellung hinzugefügt zu werden, damit Sie später nicht die Versandkosten allein dafür zahlen.
• 07181: Hintere äußere Scharnierbolzen, zwei Stück pro Set. Scharnierbolzen verbiegen sich bei Unfällen und verschleißen die umgebenden Teile, daher hält der Austausch als Paar die hintere Baugruppe konsistent.

Die Bestellung von Redcat-Ersatzteilen läuft darauf hinaus, die Teilenummer mit Ihrem Modell abzugleichen und zu bestätigen, dass der Eintrag Ihr Fahrzeug nennt. Wenn ein Detail fehlt, messen Sie das alte Teil oder fragen Sie nach, anstatt zu raten. Tun Sie das, und die meisten Bestellungen des falschen Teils passieren nie.